Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del Titular y Aceptación

El presente documento regula el acceso y la utilización del sitio web y plataforma digital conviene.lat (en adelante, la “Plataforma” o “Conviene”), de titularidad de [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL TITULAR], CUIT [CUIT], con domicilio legal en [DOMICILIO LEGAL EN ARGENTINA] y correo de contacto contacto@conviene.lat.

El acceso, navegación o registro en la Plataforma atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena, libre e informada de la totalidad de las cláusulas aquí estipuladas. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. Naturaleza del Servicio: Intermediario Tecnológico Independiente

La función principal de Conviene consiste en facilitar la búsqueda comparativa y permitir la optimización del presupuesto familiar a través de estimaciones de ahorro. La compra efectiva de cualquier producto se efectúa única y exclusivamente dentro de las plataformas virtuales o sucursales físicas de cada comercio vendedor.

3. Perfeccionamiento de la Compra y Relación con las Tiendas Externas

Al hacer clic en los enlaces hacia comercios externos o al confeccionar carritos en Conviene, el Usuario reconoce y acepta que:

• El contrato de compraventa y la relación de consumo se perfeccionan de manera directa y exclusiva entre el Usuario y el comercio minorista respectivo (por ejemplo: Carrefour, Dia, Coto u otros).
• Los precios finales, cargos por envío, disponibilidad territorial, promociones bancarias, medios de pago y políticas de facturación son establecidos unilateralmente por cada comercio según sus propios términos de servicio.
• Conviene no percibe dinero de los consumidores en concepto de compra de bienes ni emite comprobantes fiscales de venta de mercadería.
• Cualquier reclamo relativo a roturas, vencimiento, demoras en el despacho o disconformidad con el producto adquirido deberá canalizarse directamente ante el comercio emisor del ticket fiscal conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

4. Precisión de Precios, Actualización y Disponibilidad

Los datos exhibidos se obtienen mediante técnicas de recolección automatizada sobre catálogos públicos. Debido a la dinámica del mercado inflacionario argentino y a las políticas cambiantes de los comercios minoristas, pueden suscitarse discrepancias temporales entre la información publicada en Conviene y la vigente en el checkout del comercio.

Conviene pone a disposición de los usuarios herramientas interactivas de reporte de discrepancias (“¿Encontraste un error?”) a fin de auditar y actualizar de buena fe las fuentes consultadas. En ningún supuesto Conviene responderá por diferencias de precios entre lo indexado y lo efectivamente cobrado por el establecimiento minorista.

5. Cuentas de Usuario y Funcionalidades Comunitarias (CGU)

Para acceder a funciones como el guardado de favoritos, historial de ahorros o conexión con amigos, el Usuario debe registrarse proporcionando una dirección de correo electrónico válida y un nombre identificador.

Respecto del Contenido Generado por el Usuario (CGU) —incluyendo nombres de perfil, armado de listas o interacción social—, rigen las siguientes obligaciones:

• Queda terminantemente prohibido publicar contenidos difamatorios, engañosos, obscenos, discriminatorios o que vulneren derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Queda prohibido el empleo de la plataforma con fines de spam, publicidad encubierta de comercios o raspado automatizado abusivo no autorizado.
• Conviene se reserva la facultad de suspender preventivamente o dar de baja sin previo aviso aquellas cuentas o contenidos que infrinjan estas pautas o atenten contra la seguridad del ecosistema.

6. Propiedad Intelectual y Uso Leal de Signos Distintivos

El código fuente, arquitectura del sistema, algoritmos de optimización de carritos, interfaz gráfica y compilación de bases de datos son propiedad exclusiva de Conviene o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual de la República Argentina.

Las marcas registradas, logotipos y nombres comerciales de los supermercados y fabricantes citados en la Plataforma pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención en Conviene reviste fines estrictamente nominativos, descriptivos y de identificación al amparo del derecho de los consumidores a una información veraz, detallada y comparativa (art. 4 de la Ley 24.240 y art. 42 de la Constitución Nacional).

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las presentes cláusulas será sometida a los Tribunales Ordinarios competentes, sin perjuicio de los fueros y derechos irrenunciables que asisten al consumidor conforme a la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación.