Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento y Base de Datos

El responsable de la recolección, resguardo y tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web conviene.lat es [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL TITULAR], CUIT [CUIT], con domicilio legal constituido en [DOMICILIO LEGAL EN ARGENTINA] y canal de privacidad habilitado en privacidad@conviene.lat.

2. Datos Personales Objeto de Tratamiento

Conviene aplica un criterio estricto de minimización de datos (art. 4 Ley 25.326), solicitando únicamente la información indispensable para brindar los servicios solicitados:

• Datos de Registro y Cuenta: Nombre de usuario (alias o nombre público) y dirección de correo electrónico. La contraseña nunca se almacena en texto plano; se custodia bajo esquemas criptográficos robustos de derivación de claves con sal (PBKDF2/SHA-256).
• Historial Funcional: Registro de carritos optimizados, cálculos de ahorro estimado y artículos marcados como favoritos, asociados exclusivamente al identificador de la cuenta para permitir su consulta persistente.
• Módulo Social (Amigos): Vinculación entre perfiles aprobados por los respectivos usuarios. Por motivos de seguridad y privacidad, las direcciones de correo electrónico no se difunden en los resultados de búsqueda de usuarios.
• Reportes y Contacto: Asunto, tipo de inconsistencia reportada y mensaje libre remitido en nuestros formularios, junto a la dirección de correo proporcionada para el seguimiento.

3. Finalidad del Tratamiento y Consentimiento

Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente con las siguientes finalidades:

1. Permitir la autenticación y administración de la cuenta del usuario.
2. Verificar la titularidad del correo mediante códigos transaccionales de un solo uso (OTP).
3. Guardar configuraciones, favoritos y registros históricos de ahorro solicitados por el usuario.
4. Atender y canalizar reportes de inconsistencias de precios y mensajes de soporte.

De acuerdo con el artículo 5° de la Ley N° 25.326, el tratamiento de los datos personales se sustenta en el consentimiento previo, expreso e informado prestado de forma libre por el titular al momento de completar su solicitud de registro o enviar un formulario de contacto.

4. No Cesión a Terceros y Proveedores Tecnológicos Esenciales

Conviene no vende, no alquila ni comercializa bases de datos personales a terceros para actividades de telemarketing, publicidad conductual ni perfilamiento crediticio.

Únicamente intervienen proveedores de infraestructura técnica contratados como encargados de tratamiento:

• Servicio de Correo Transaccional (Resend): Utilizado estrictamente para despachar los correos de verificación de cuenta y restablecimiento de contraseñas.
• Infraestructura y Alojamiento: Servidores de bases de datos protegidos con cifrado en tránsito y en reposo.
• Asistente Inteligente (Google Gemini API): Las consultas procesadas a través del asistente envían consultas genéricas sobre productos y canastas alimentarias; bajo ninguna circunstancia se transfieren datos personales identificatorios ni correos a las peticiones del modelo de IA.

5. Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión (ARCO)

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos conforme al marco normativo vigente en la República Argentina (Ley 25.326, arts. 14, 15 y 16).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud formal por escrito a través del Formulario de Contacto y Privacidad o remitiendo un correo electrónico a privacidad@conviene.lat, indicando nombre de usuario, correo asociado y el alcance de su solicitud.